TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

Este sitio web pertenece a IGNIT.

2. Productos

Los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.

3. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto correspondiente según la región de destino del pedido: IGIC (7%) para pedidos en Canarias, o IVA (21%) para pedidos en península y Baleares. La región se determina por la selección que el cliente confirma en la web al entrar por primera vez; mientras no se confirme, se muestra el precio de referencia con IGIC (7%). La región puede consultarse o cambiarse en cualquier momento desde el selector de región del sitio.

Si al procesar un pedido se detecta una discrepancia entre la región de destino del envío y la región con la que se calculó y cobró el precio (por ejemplo, un pedido con destino en península facturado con precios de la web de Canarias, o viceversa), IGNIT podrá retener el pedido y ponerse en contacto con el cliente para regularizar la diferencia de impuesto correspondiente antes de proceder a su envío. Consulta la política de envíos para más información sobre IGIC, IVA y posibles gastos de importación.

4. Compra

Al realizar un pedido, aceptas:

• Los precios
• Las condiciones de envío
• Las políticas de la web

5. Pago

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Stripe).

6. Responsabilidad

• Uso indebido de productos
• Errores fuera de nuestro control

7. Uso de la comunidad

IGNIT ofrece un espacio de comunidad (red social integrada en la web) donde los usuarios registrados pueden publicar contenido, comentar, seguir a otros usuarios y crear un perfil público. El uso de la comunidad implica la aceptación íntegra de este apartado, además del resto de estos Términos y de la Política de Privacidad.

Acceso y registro

• Edad mínima: el acceso a la comunidad está restringido a personas de 16 años o más. Al usar la comunidad, el usuario declara y garantiza que cumple este requisito de edad. Las cuentas que declaren no cumplirlo quedan bloqueadas para el acceso a la comunidad de forma permanente.
• Veracidad de los datos: el usuario se compromete a proporcionar un nombre de usuario, nombre a mostrar y demás información de perfil veraces, sin suplantar la identidad de terceros ni de la marca IGNIT.
• Cuenta personal e intransferible: cada cuenta es de uso individual. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

Contenido prohibido

• Contenido sexual, explícito, violento, de odio, acosador, difamatorio, spam o publicitario no autorizado.
• Suplantación de identidad de terceros, de otras marcas o de IGNIT.
• Publicación de datos personales de terceros sin su consentimiento (doxxing).
• Desinformación sobre salud, nutrición o entrenamiento que pueda suponer un riesgo (incluyendo apología de trastornos alimentarios o pautas de suplementación peligrosas), así como contenido que fomente la autolesión o el suicidio sin remitir a recursos de ayuda.
• Manipulación artificial de métricas (cuentas falsas, bots, compra de seguidores o interacciones) y creación de cuentas adicionales para eludir una suspensión ya impuesta ("ban evasion").
• Cualquier contenido o actividad ilegal conforme a la legislación española y de la Unión Europea.

Propiedad del contenido y licencia de uso

• El usuario conserva la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publica.
• Al publicar contenido en la comunidad, el usuario concede a IGNIT una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma, en la medida necesaria para prestar el servicio de comunidad.
• Si un usuario considera que su contenido protegido por derechos de autor ha sido publicado por un tercero sin autorización, puede notificarlo a contacto@ignit.fit indicando el contenido afectado y acreditando la titularidad; IGNIT podrá retirarlo cautelarmente y dar traslado al usuario denunciado, que podrá presentar su descargo.

Moderación y denuncias

• Las imágenes publicadas se someten a un proceso de revisión automática para detectar contenido explícito, y tanto el texto como las publicaciones reportadas por otros usuarios pueden ser revisados manualmente por el equipo de IGNIT.
• Cualquier usuario puede denunciar contenido que considere que incumple estas normas o la legalidad vigente a través de las herramientas de reporte disponibles en la comunidad, o escribiendo a contacto@ignit.fit.
• Las decisiones de moderación se conservan durante un mínimo de 6 meses. El usuario afectado por una decisión de moderación puede solicitar su revisión escribiendo al correo anterior.
• IGNIT no está obligada a supervisar de forma previa todo el contenido publicado, pero podrá retirar cualquier contenido y suspender cuentas cuando tenga conocimiento de un posible incumplimiento.

Suspensión de cuenta

• El incumplimiento de estas normas puede suponer la suspensión total e inmediata de la cuenta del usuario, incluyendo el acceso a la comunidad, a la cuenta y a la compra en la tienda, sin necesidad de aviso previo.
• El usuario podrá solicitar la revisión de una suspensión que considere injustificada escribiendo a contacto@ignit.fit.

Contenido ilegal y denuncia a las autoridades

• La publicación o distribución de material sexual explícito, pornografía, venta o promoción de sustancias ilegales, o cualquier otra actividad ilícita, será denunciada a las fuerzas y cuerpos de seguridad competentes, además de activar cualquier medida legal que corresponda.
• En particular, cualquier contenido que pueda constituir abuso sexual infantil será denunciado de forma inmediata a las autoridades competentes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fiscalía) y, en su caso, a los organismos especializados nacionales e internacionales de lucha contra este tipo de contenido.

Responsabilidad

• Cada usuario es el único responsable del contenido que publica. Las opiniones y el contenido compartido en la comunidad son de sus autores y no reflejan la posición de IGNIT.
• IGNIT no garantiza la veracidad, exactitud ni licitud del contenido publicado por los usuarios, ni la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio de comunidad.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales asociados al uso de la comunidad (perfil, publicaciones, interacciones) se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Resolución de conflictos

Sin perjuicio de lo indicado en el resto de estos Términos, los usuarios que tengan la condición de consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea para presentar sus reclamaciones.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos.